Kiên nhẫn - phẩm chất cần có ở mỗi bảo vệ chuyên nghiệp

Nghề bảo vệ ngày nay đã trở thành một phần không thể thiếu đối vơi cuộc sống của chúng ta. Nhất là trong bối cảnh xã hội thường xảy ra nhiều vấn đề phức tạp thì vai trò của công ty bảo vệ càng được khẳng định mạnh mẽ  hơn bao giờ hết. Tuy nhiên cũng phải nhận thấy rằng  cùng với nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của xã hội thì chất lượng, sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên bảo vệ cũng phải được nâng cao . Bảo vệ phải đạt trình độ chuyên môn tốt, được trang bị các kỹ năng thiết yếu như ngoại ngữ, giao tiếp, võ thuật và các công cụ hỗ trợ hiện đại. Hơn thế nữa bên cạnh đức tính trung thực, hoạt bát , nhanh nhẹn... thì tính kiên nhẫn là điều cần thiết đối với một nhân viên bảo vệ. Đáng nói đây cũng được xem là điều kiện cần để nhân viên bảo vệ nghiệp dư trở thành chuyên nghiệp.

Cũng thật dễ hiểu bởi lẽ chúng ta hoàn toàn có thể nhận thấy tình trạng mất an toàn an ninh diễn ra tại nhiều nơi do chính nhân viên bảo vệ gây ra. Hầu hết nó đều bắt nguồn từ sự thiếu kiên nhẫn của họ.

Không đâu xa, vụ việc xảy ra cách đây không lâu, tại một quán nhậu trên đường Lê Văn Sỹ (Q.Bình Tân) cũng liên quan đến tính kiên nhẫn của nhân viên bảo vệ. Sự việc thực ra rất đơn giản, khách hàng muốn để xe ở phía ngoài nhưng nhân viên lại yêu cầu để xe vào trong. Hai bên tranh cãi, lời qua tiếng lại với nhau, vì quá bức xúc, không kiềm chế được bản thân, nhân viên bảo vệ đã lao vào đánh khách hàng ngay trước cổng quán. Điều đáng chú ý ở đây đó là nhân viên bảo vệ này do một công ty dịch vụ bảo vệ cung cấp. Và tất nhiên sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của quán nhậu đó. Sâu xa hơn uy tín của đơn vị cung ứng dịch vụ bảo vệ cũng bị suy giảm trong lòng khách hàng, họ sẽ tỏ ra e ngại khi có nhu cầu dịch vụ tại đây.

Như vậy có thể nói, sự thiếu kiên nhẫn của nhân viên bảo vệ thực sự là vấn đề cần khắc phục bởi nó gây ra hậu quả không đáng có. Đặc biệt trong trường hợp thực hiện nhiệm vụ tại mục tiêu bảo vệ nếu xảy ra mâu thuẫn đẩy lên cao, nhân viên không bình tĩnh, kiên nhẫn xem xét thái độ khách hàng và có những phương án sử lý thích hợp thì những hậu quả trầm trọng hơn là điều khó tránh khỏi.

Thông qua sự việc này, nhân viên bảo vệ cần phải rèn cho mình đức tính kiên nhẫn trong bất cứ mọi tình huống nào, từ những cái đơn giản đến phức tạp. Đừng ham được ham thua cũng như đừng nóng nảy hãy thực sự kiên nhẫn, bình tĩnh và như cha ông ta vẫn nói " một điều nhịn chín điều lành". Và tất nhiên điều này không chỉ giảm được hậu quả xấu mà còn giúp họ  dễ dàng giải quyết mọi chuyện êm xuôi, thấu tình đạt lý giữa hai bên và có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.